Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Kopit zufrieden sind. Probieren Sie es vor dem Kauf kostenlos aus, und wenn ein Kauf nicht das Richtige für Sie ist, erfahren Sie hier, wie Rückerstattungen funktionieren.
Zuletzt aktualisiert: 29. Juni 2026
Der Einfachheit halber ist diese Seite in mehreren Sprachen verfügbar. Bei unterschiedlichen Übersetzungen gilt die englische Version.
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Kopit bietet eine kostenlose Testversion an, sodass Sie alle Funktionen vor dem Kauf testen können. Wir empfehlen dringend, die Testversion zu verwenden, um sicherzustellen, dass Kopit zu Ihrem Arbeitsablauf passt.
1. Rückerstattungsfenster
Wenn Sie direkt über unsere Website gekauft haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Nach diesem Zeitraum sind Käufe im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
2. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Senden Sie eine E-Mail an hello@kopit.app von der Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben, und geben Sie Ihre Bestellnummer oder Ihren Lizenzschlüssel an. Wir bestätigen die Berechtigung und bearbeiten genehmigte Rückerstattungen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
3. Verarbeitung
Rückerstattungen werden von unserem Zahlungsanbieter vorgenommen, der als eingetragener Händler fungiert. Nach der Genehmigung kann es mehrere Werktage dauern, bis die Rückerstattung erscheint. Wenn eine Rückerstattung erfolgt, wird die zugehörige Lizenz deaktiviert.
4. Ausnahmen
- Anträge, die nach Ablauf der Rückerstattungsfrist gestellt werden, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Rückerstattung besteht.
- Käufe, die über ein Geschäft oder einen Wiederverkäufer eines Drittanbieters getätigt wurden und den Rückerstattungsrichtlinien dieses Geschäfts unterliegen.
- Missbrauch des Rückerstattungsprozesses, z. B. wiederholtes Kauf- und Rückerstattungsverhalten.
5. Ihre gesetzlichen Rechte
Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre nicht verzichtbaren Rückerstattungs- oder Stornierungsrechte ein, die Ihnen möglicherweise gemäß den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region zustehen.
6. Kontakt
Fragen zu einer Rückerstattung? Schicken Sie eine E-Mail an hello@kopit.app und wir helfen Ihnen.