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退款政策
我們希望你會喜歡 Kopit。購買前可以先免費試用;如果購買後發現不適合,退款規則如下。
最後更新: 2026 年 6 月 29 日
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先試用,再購買
Kopit 提供免費試用,購買前就能體驗完整功能。我們強烈建議先用試用版確認 Kopit 符合你的使用習慣。
1. 退款期限
透過我們網站直接購買的訂單,可在購買後 30 天內申請退款。超過該期限後,除非適用法律另有要求,購買一般不予退款。
2. 如何申請退款
請以購買時使用的郵件信箱寄送郵件至 hello@kopit.app,並附上訂單編號或許可證金鑰。我們確認符合資格後,會將退款原路退回你的付款方式。
3. 退款處理
退款由支付服務商執行。審核通過後,視銀行或發卡機構的處理速度,可能需要數個工作天到帳。退款發出後,對應的許可證會被停用。
4. 例外情況
- 超過退款期限、且無法定退款義務的申請。
- 透過第三方商店或經銷商購買的訂單,適用對應通路本身的退款政策。
- 濫用退款流程的行為,例如重複購買再退款。
5. 你的法定權利
本政策不限制你依據所在國家或地區消費者保護法律所享有的、不可放棄的退款或撤銷權利。
6. 聯絡
如對退款有任何疑問,請發送郵件至 hello@kopit.app,我們將盡快協助。